RESPUESTAS CLARAS ANTES DE COMPRAR

Revisa las dudas más comunes sobre las máquinas, las herramientas de elección, los pagos, las cuentas y los despachos.

Preguntas frecuentes

Selecciona una pregunta para ver la respuesta

¿Qué es BarberMarket?

BarberMarket es una tienda enfocada en máquinas y equipamiento para barbería. Nuestro objetivo es que puedas entender, comparar y elegir tus herramientas con información clara.

¿Cómo puedo saber qué máquina es adecuada para mí?

Puedes recorrer el catálogo por tipo de máquina o usar BarberMatch, que orienta tu elección según el trabajo que realizas, tu experiencia y las características que buscas.

Ir a BarberMatch →

¿Cuál es la diferencia entre clipper, trimmer y shaver?

La clipper se usa principalmente para retirar volumen y construir degradados; la trimmer para contornos, líneas y detalles; y la shaver para lograr una terminación al ras sobre vello previamente rebajado.

¿Qué es BarberMatch?

Es una herramienta que relaciona tus necesidades con las características de las máquinas disponibles y te muestra alternativas compatibles con tu forma de trabajar.

¿Cómo funciona el Comparador Técnico?

Permite seleccionar hasta tres máquinas y revisar sus características una al lado de la otra. Así puedes detectar rápidamente sus diferencias antes de decidir.

Abrir Comparador Técnico →

¿Dónde puedo aprender qué significa cada característica técnica?

En la Guía técnica explicamos conceptos como RPM, motor, cuchillas, autonomía, carga, ruido, nivel recomendado y uso principal.

Ver Guía técnica →

¿Las máquinas son inalámbricas?

Sí. Las máquinas del catálogo se utilizan de forma inalámbrica durante el servicio y se recargan mediante cable o base de carga, según el modelo.

¿Las máquinas incluyen cable de carga?

Sí. Todas incluyen un cable para su carga. Dependiendo del modelo, puede conectarse directamente a la máquina o utilizarse con la base de carga incluida.

¿Qué incluye cada producto?

El contenido puede variar según el modelo. Revisa la ficha del producto para conocer la máquina, peines, herramientas, base, cable y demás accesorios incluidos.

¿Cómo sé si un producto está disponible?

La disponibilidad se informa en la ficha de cada producto. Si un artículo no puede comprarse, el sitio mostrará su estado correspondiente.

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Las opciones habilitadas aparecen durante el checkout. Los pagos con tarjeta se procesan mediante Mercado Pago y su aprobación depende del proveedor de pago o de la institución financiera.

¿Para qué sirve mi cuenta de cliente?

Tu cuenta te permite acceder mediante un código enviado a tu correo y consultar los pedidos asociados a ese email desde un solo lugar.

¿Realizan envíos a todo Chile?

Realizamos despachos dentro de las zonas habilitadas durante el proceso de compra. El costo y las opciones disponibles se calculan según los datos ingresados en el checkout.

Ver Envíos y condiciones →

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

Los tiempos informados en el checkout son estimaciones y se cuentan únicamente en días hábiles. Pueden variar según la comuna, región, operador logístico, condiciones climáticas, períodos de alta demanda u otras contingencias.

¿Cómo puedo pedir ayuda con una compra o un pedido?

Escríbenos a contacto@barbermarket.cl indicando tu nombre, número de pedido y el detalle de tu consulta para poder orientarte.